Tus fotos, tu privacidad.

Información de la cuenta. Cuando creas una cuenta recopilamos tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña. Si inicias sesión con Apple o Google, recibimos el nombre y el correo electrónico que ese servicio comparte con nosotros. Si agregas un número de teléfono a tu perfil, lo guardamos para poder contactarte sobre tus pedidos.

Tus fotos y lo que haces con ellas. Guardamos las fotos que agregas y las fotos, los álbumes y los stickers que haces con ellas, incluidos el texto, los stickers y los filtros que les agregas, los títulos que les pones y sus versiones anteriores.

Detalles de las fotos. Cuando agregas una foto, registramos datos que nos ayudan a organizarla: cuándo se tomó, dónde se tomó si la foto o tu dispositivo indican una ubicación, su zona horaria, cómo se agregó (por ejemplo, desde tu biblioteca de fotos o con la cámara de Archefy), un identificador que tu dispositivo usa para ella y una huella digital de la imagen original para que la misma foto no se suba dos veces. Las personas que pueden ver una foto pueden ver cuándo se tomó; solo tú puedes ver los demás datos que registramos.

Espacios y mensajes. Cuando usas espacios, guardamos los mensajes, las fotos y las invitaciones que envías, y los espacios y archivos que creas o a los que te unes.

Información de pedidos y entrega. Cuando haces un pedido recopilamos tu dirección de envío y un número de teléfono para la entrega, los datos necesarios para producirlo y entregarlo, y cualquier mensaje de regalo que agregues. El pago lo gestionan nuestros proveedores de pago; no almacenamos los datos completos de tu tarjeta.

Información de uso y del dispositivo. Recopilamos información técnica básica, como el tipo de dispositivo, el navegador, la versión de la app, la forma en que usas Archefy y los informes de errores, para mantener el servicio confiable y mejorarlo. Si activas las notificaciones, guardamos el token que nos da tu dispositivo para enviártelas.

Usamos tu información para ofrecerte Archefy: guardar y mostrar tus fotos, álbumes y stickers, permitirte editarlos por tu cuenta o con otras personas, generar vistas previas, producir y entregar pedidos, e informarte sobre tu cuenta, tus pedidos y los cambios que otras personas hacen en tus fotos y álbumes.

También la usamos para mantener Archefy seguro, como se describe en «Revisiones de contenido» más abajo, para mejorar el servicio y para cumplir nuestras obligaciones legales.

Herramientas automáticas revisan las fotos que subes, tus mensajes, tu perfil y tus espacios, y el texto que agregas a fotos y álbumes, en busca de contenido que pueda incumplir nuestras normas de la comunidad. Las fotos de archivos, chats y álbumes se muestran a otras personas solo después de pasar su revisión; otras imágenes, como las fotos de perfil y las portadas de los espacios, pueden aparecer antes de que termine su revisión.

Si una revisión determina que es muy probable que una foto incumpla nuestras normas de la comunidad, la foto se elimina automáticamente, también de la vista de su dueño. Si las herramientas marcan el texto de una foto o un álbum, se oculta a todos menos a su dueño hasta que un texto modificado pase una nueva revisión o un moderador lo apruebe, y el dueño ve un aviso en la app. Todo lo que las herramientas marcan pasa a revisión de una persona, y solo una persona puede restringir, suspender o cerrar una cuenta.

Conservamos el texto enviado a revisión solo hasta que se evalúa, salvo que un caso de moderación sobre él todavía lo necesite. Nuestras normas de la comunidad explican cómo denunciar contenido y cómo apelar una decisión.

Tus fotos, álbumes y stickers te pertenecen. Los usamos únicamente para ofrecerte Archefy: mostrártelos a ti y a las personas con quienes los compartes, generar vistas previas y producir los productos que pides tú o que piden las personas con quienes los compartes.

No vendemos tus fotos ni las usamos para publicidad.

Cuando pones una foto, un álbum o un sticker en un archivo que otras personas pueden ver, ellas pueden verlo, pedir impresiones y copiarlo a sus propios archivos y, en los archivos donde pueden editar, editarlo. También pueden usar tus fotos en sus propias fotos y álbumes dentro de Archefy. Un archivo compartido con todo un espacio permite que todos sus miembros editen de forma predeterminada, hasta que la persona que lo creó, o un administrador del espacio, limite quién puede editar. Los administradores de un espacio pueden ver y quitar lo que hay en cada archivo de ese espacio, incluidos los archivos que sus miembros mantienen privados.

Las personas que pueden ver una foto o un álbum pueden ver quién lo editó y cuándo, y su dueño puede ver y restaurar sus versiones anteriores durante 30 días después de que se reemplazan (hasta las 50 más recientes), incluidos el texto y las fotos que otra persona agregó y luego quitó.

Si otra persona quita tu foto o tu álbum del último archivo que lo contiene, o elimina ese archivo, lo pasamos a tu archivo «Personal» y, si las notificaciones están activadas en la app de Archefy para iPhone, te avisamos. Solo tú puedes eliminar tus fotos y álbumes, salvo cuando nuestros moderadores retiran contenido según nuestras normas de la comunidad.

Cuando eliminas una foto, sale de tus archivos y deja de contar para tu almacenamiento, pero las copias que hicieron otras personas, y sus propias fotos y álbumes que la usan, la siguen mostrando. Eliminar tu cuenta quita tus fotos de las fotos y los álbumes de todos, como se describe en «Conservación de datos».

Cuando compartes o guardas una foto, un álbum o un sticker, Archefy envía imágenes de lo que ves, sin la ubicación ni los datos del dispositivo. Solo quien agregó una foto puede compartir, guardar o descargar su original.

Un enlace para compartir permite que cualquiera que lo tenga vea la versión actual de una foto, un álbum o un sticker, así que los cambios posteriores se ven a través del enlace. Solo puedes crear uno cuando cada foto que contiene es tuya o es arte de Archefy y su texto pasó su revisión, y el enlace deja de funcionar si eso cambia, si eliminas el contenido, cuando vence o cuando lo desactivas.

Si permites las descargas, los visitantes pueden descargar las imágenes de las páginas, nunca los originales de tus fotos. Cuando publicas una foto o un álbum, cualquiera con su enlace puede ver la versión que publicaste, y aparece en tu perfil hasta que dejas de publicarla. Conservamos las imágenes de las páginas que muestran los enlaces hasta 30 días y las volvemos a generar cuando hace falta.

Compartimos información solo en la medida necesaria para operar Archefy: con las personas con quienes compartes archivos, espacios, mensajes y enlaces, como se describe arriba; con los socios de producción y envío que fabrican y entregan los pedidos, que reciben las imágenes que se imprimen, la dirección de entrega y cualquier mensaje de regalo que se imprima para el destinatario; y con los proveedores de pago que procesan tu pago.

También usamos proveedores de servicios que alojan nuestros datos y nuestra app, guardan las fotos, envían notificaciones y correos electrónicos, ejecutan las revisiones automáticas de contenido e informan errores. Solo pueden usar tu información para prestarnos esos servicios.

También podemos compartir información cuando la ley lo exija o para proteger los derechos y la seguridad de nuestros usuarios y de otras personas. No vendemos tu información personal.

Archefy usa un número reducido de cookies y tecnologías similares para mantener tu sesión abierta, recordar tus preferencias y entender cómo se usa el servicio. Puedes controlar las cookies desde la configuración de tu navegador.

Conservamos tu información mientras tu cuenta esté abierta o el tiempo necesario para prestar el servicio.

Cuando eliminas una foto, un álbum o un sticker, pasa a «Eliminados recientemente», donde puedes restaurarlo durante 30 días. Después de ese plazo, o antes si lo eliminas definitivamente, se borra junto con las fotos que usaba y que nada más usa.

Si una edición quita el último uso de una foto de tu biblioteca, la conservamos en tu archivo como una foto independiente. Una foto que agregaste solo dentro de un diseño se borra 30 días después de que nada la usa.

Las fotos de las que pediste impresiones se conservan, sin costo, mientras tu cuenta esté abierta, para que puedan imprimirse de nuevo, aunque las elimines en la app. Las fotos de otra persona que forman parte de tu pedido se conservan solo para ese pedido, hasta 180 días después de que se envíe, se entregue, se cancele o se reembolse, lo que ocurra al final, para poder atender reimpresiones y disputas.

Cuando eliminas tu cuenta, borramos tus fotos, álbumes y stickers. Tus fotos se quitan de las fotos y los álbumes de otras personas, que muestran un marcador de posición en su lugar, y lo mismo pasa con sus copias editadas, como los recortes. Los archivos que creaste en un espacio que otras personas todavía usan se entregan a otro miembro. Conservamos lo que necesitan los pedidos realizados: el registro de lo que imprimió cada pedido, sus fotos hasta que termine el plazo de ese pedido indicado arriba y los registros de pedidos, pagos e impuestos durante el tiempo que exija la ley.

Las versiones anteriores de fotos y álbumes se conservan como se describe en «Compartir y editar en conjunto». Los registros de moderación, incluido el contenido en el que se basa un caso de moderación, se conservan según lo exija la ley.

Puedes acceder a tu información personal, corregirla, descargarla o eliminarla, y oponerte a ciertos tratamientos. Para hacer una solicitud, escríbenos a los datos de contacto de abajo y responderemos conforme a la ley aplicable.

Una copia de tus datos incluye los datos de tu cuenta, tus fotos, álbumes y stickers con sus versiones anteriores y los detalles de las fotos, tus archivos, pedidos y enlaces para compartir, y enlaces para descargar tus fotos originales y las imágenes de las páginas. Esos enlaces de descarga funcionan durante 7 días para cualquiera que los tenga, así que mantén tu copia en privado.

Usamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información. Ningún sistema es perfectamente seguro, pero trabajamos para mantener tus datos a salvo y atender cualquier incidente de inmediato.

Archefy no está dirigido a menores de 13 años y no recopilamos su información personal a sabiendas. Si crees que un menor nos ha dado información, escríbenos para que podamos eliminarla.

Podemos actualizar esta política cada cierto tiempo. Cuando hagamos cambios importantes, actualizaremos la fecha en la parte superior de esta página y, cuando corresponda, te avisaremos directamente.