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Política de privacidad

Tus fotos, tu privacidad.

Última actualización: mayo de 2026

Esta política explica cómo Archefy recopila, usa y protege tu información cuando visitas archefy.com o usas la app de Archefy. Al usar Archefy, aceptas las prácticas que se describen aquí.

Información que recopilamos

Información de la cuenta. Cuando creas una cuenta recopilamos datos como tu nombre, tu correo electrónico o número de teléfono y una contraseña.

Contenido que creas. Archefy gira en torno a tus fotos, así que guardamos las fotos, los diseños y las creaciones que haces para que puedas editarlos, previsualizarlos y pedirlos.

Información de pedidos y entrega. Cuando haces un pedido recopilamos tu dirección de envío y los datos necesarios para cumplirlo. El pago lo gestionan nuestros proveedores de pago; no almacenamos los datos completos de tu tarjeta.

Información de uso. Recopilamos información técnica básica, como el tipo de dispositivo, el navegador y la forma en que usas Archefy, para mantener el servicio confiable y mejorarlo.

Cómo usamos tu información

Usamos tu información para ofrecerte Archefy: permitirte diseñar creaciones, hacer pedidos y seguir la entrega; producir y entregar tus pedidos; mejorar el servicio y crear productos y diseños nuevos; y comunicarnos contigo sobre tu cuenta, tus pedidos y avisos importantes del servicio.

Tus fotos y tu contenido

Tus fotos y diseños te pertenecen. Los usamos únicamente para ofrecerte Archefy: mostrarlos en el editor, generar vistas previas y producir los productos que pides.

No vendemos tus fotos ni las usamos para publicidad. Las fotos que agregas a un álbum compartido las ven las personas que invitas a ese álbum.

Cómo compartimos la información

Compartimos información solo en la medida necesaria para operar Archefy: con los socios de producción y envío que fabrican tu pedido y te lo llevan, y con los proveedores de pago que procesan tu pago.

También podemos compartir información cuando la ley lo exija o para proteger los derechos y la seguridad de nuestros usuarios. No vendemos tu información personal.

Cookies y análisis

Archefy usa un número reducido de cookies y tecnologías similares para mantener tu sesión abierta, recordar tus preferencias y entender cómo se usa el servicio. Puedes controlar las cookies desde la configuración de tu navegador.

Conservación de datos

Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa o el tiempo necesario para prestar el servicio. Puedes pedirnos que eliminemos tu cuenta y su contenido; parte de la información puede conservarse cuando la ley o la contabilidad lo exijan.

Tus derechos y opciones

Puedes acceder a tu información personal, corregirla o eliminarla, y oponerte a ciertos tratamientos. Para hacer una solicitud, escríbenos a los datos de contacto de abajo y responderemos conforme a la ley aplicable.

Seguridad

Usamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información. Ningún sistema es perfectamente seguro, pero trabajamos para mantener tus datos a salvo y atender cualquier incidente de inmediato.

Menores de edad

Archefy no está dirigido a menores de 13 años y no recopilamos su información personal a sabiendas. Si crees que un menor nos ha dado información, escríbenos para que podamos eliminarla.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política cada cierto tiempo. Cuando hagamos cambios importantes, actualizaremos la fecha en la parte superior de esta página y, cuando corresponda, te avisaremos directamente.

Contáctanos

¿Dudas sobre esta política o sobre tus datos? Escríbenos a support@archefy.com.