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Conditions d'utilisation

Les règles que nous acceptons tous.

Dernière mise à jour : mai 2026

Ces conditions régissent votre utilisation d'archefy.com, des applications mobile et web Archefy et de tout produit ou service que nous fournissons (ensemble, le « Service »). En utilisant Archefy, vous acceptez ces conditions. Si vous n'êtes pas d'accord, merci de ne pas utiliser le Service.

Qui nous sommes

Archefy (« nous », « notre ») est la société derrière archefy.com et l'application Archefy. Nous vous aidons à rassembler vos photos au même endroit et à les transformer en produits imprimés tels que des livres photo, des toiles et des cadeaux personnalisés.

Votre compte

Un compte est nécessaire pour créer et commander des produits. Gardez votre mot de passe en lieu sûr et prévenez-nous immédiatement si vous soupçonnez un accès non autorisé. Vous êtes responsable de l'activité sur votre compte.

Vous devez avoir au moins 13 ans pour utiliser Archefy. Si vous avez moins de 18 ans, vous ne pouvez passer commande qu'avec la participation d'un parent ou d'un tuteur qui accepte ces conditions en votre nom.

Votre contenu

Vous conservez la propriété de chaque photo et de chaque design que vous importez. En utilisant Archefy, vous nous accordez une licence limitée et mondiale pour héberger, afficher, reproduire, imprimer et livrer votre contenu dans le seul but de fournir le Service, y compris la production des articles que vous commandez.

Vous êtes responsable des photos et du contenu que vous importez. Vous ne devez pas importer de contenu illicite, portant atteinte aux droits d'un tiers ou que vous n'êtes pas autorisé à utiliser. Nous pouvons retirer un contenu ou suspendre les comptes qui enfreignent ces règles.

Albums partagés

Vous êtes responsable des personnes que vous invitez dans un album partagé et du contenu ajouté par d'autres dans les albums que vous créez. Toute personne invitée peut consulter, contribuer et télécharger depuis cet album jusqu'à ce que vous la retiriez ou que l'album soit supprimé.

Commandes et prix

Les prix sont affichés en dollars américains (USD). La taxe sur les ventes applicable et les frais de livraison sont calculés et affichés au moment du paiement, avant validation. Nous pouvons corriger une erreur de prix ou de produit avant de lancer la production. Votre commande est confirmée lorsque nous vous envoyons un message de confirmation.

Le paiement est traité par nos partenaires de paiement. Vous nous autorisez à débiter le moyen de paiement choisi du prix total de la commande, frais de livraison et taxes inclus, au moment où vous la passez.

Production et livraison

Chaque produit est fabriqué à la commande par nos partenaires de production aux États-Unis et expédié via nos partenaires de livraison vers des adresses situées aux États-Unis. Les dates de livraison estimées affichées au paiement sont indicatives et ne constituent pas une garantie. Le risque de perte vous est transféré à la livraison de la commande à l'adresse que vous avez indiquée.

Annulations, retours et remboursements

Vous pouvez annuler une commande à tout moment avant son entrée en production. Une fois la production lancée, l'annulation n'est généralement plus possible.

Comme chaque produit est fabriqué sur mesure à partir de votre propre création, les retours ne sont acceptés que lorsque le produit arrive endommagé, défectueux ou sensiblement différent de ce que vous aviez commandé. Contactez-nous dans les sept (7) jours suivant la livraison, photos à l'appui, afin que nous puissions y remédier.

Notre propriété intellectuelle

Le nom Archefy, le logo, les modèles, les designs, le logiciel et les textes originaux appartiennent à Archefy et sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Vous ne pouvez pas les copier, les modifier ni les redistribuer sans notre autorisation écrite.

Disponibilité et évolutions du service

Nous travaillons à maintenir le Service en fonctionnement, mais nous ne garantissons pas un accès ininterrompu. Nous pouvons modifier, suspendre ou interrompre des parties du Service à tout moment.

Exclusions de garantie

Dans toute la mesure permise par la loi, le Service est fourni « en l'état » et « selon disponibilité ». Nous ne garantissons pas que le Service sera ininterrompu ou exempt d'erreurs, ni qu'un résultat particulier sera obtenu par son utilisation.

Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, notre responsabilité totale pour toute réclamation liée au Service est limitée au montant que vous avez payé pour la commande à l'origine de la réclamation. Nous ne sommes pas responsables des pertes indirectes, accessoires ou consécutives.

Résiliation

Vous pouvez cesser d'utiliser Archefy à tout moment. Nous pouvons suspendre ou fermer votre compte si vous enfreignez ces conditions, ou lorsque nous l'estimons raisonnablement nécessaire pour protéger le Service et ses utilisateurs.

Droit applicable

Ces conditions sont régies par le droit de la juridiction dans laquelle Archefy est établie, sans égard à ses règles de conflit de lois. Rien dans ces conditions ne vous prive de la protection impérative des consommateurs prévue par le droit de l'État ou du pays où vous résidez.

Modifications de ces conditions

Nous pouvons mettre à jour ces conditions de temps à autre. En cas de modification importante, nous mettrons à jour la date en haut de cette page et, le cas échéant, nous vous en informerons directement.

Nous contacter

Des questions sur ces conditions ? Écrivez-nous à support@archefy.com.